Chi è il web designer in un’agenzia?
Di certo non posso fare un quadro veritiero di tutte le agenzie o delle casistiche, ma sarebbe interessante sapere qual è il ruolo di un web designer all’interno di una piccola, media e grande agenzia.
Riporto la mia esperienza di questi anni di lavoro, ma spero di avere anche i vostri raffronti per vedere se ci sono delle analogie e vedere quali sono i casi più comuni o quelli più particolari.
Ah, cercasi web designer di grandi agenzie che spieghi la sua esperienza (io non e ho in merito 
)
Portale Verticale
Nel ruolo ci sono gli aggiornamenti grafici del portale, la realizzazione grafica di qualche evento, tipo concorso e campagna online e infine la grafica per tutti gli inserzionisti (clienti). L’esperienza più interessante è sulle campagne banner, se si ha la possibilità d’essere anche l’ideatore e non solo l’esecutore, si può valutare l’efficacia della propria creatività con i dati statistici dei click.
Non si ha un rapporto diretto con il cliente, ma solo con il commerciale che fa da tramite per tutte le informazioni.
Media Web Agency
Di solito l’agenzia è articolata con uno staff che ricopre più figure professionali e dove si ha un ruolo più definito.
Le possibilità sono diverse: o c’è un Art director che decide lo stile grafico e il ruolo del web designer è relegato solo a quello di trasformare la grafica in un sito, scrivendo HTML e CSS; oppure non c’è un Art director e il web designer è anche il creativo che si interfaccia con i programmatori per le parti dinamiche.
Nelle agenzia dove c’è già un Art director di solito il web designer è anche colui che programma ed è un programmatore a cui viene richiesto di fare il taglio HTML, oppure un web designer che conosce anche un linguaggio di programmazione.
Il contatto con il cliente in questi casi è filtrato o dal commerciale che oltre a procacciare clienti gestisce anche il rapporto durante la fase dei lavori o da una figura preposta come il Project Manager che si occupa anche di coordinare lo staff.
Piccola Web Agency
Qua l’esperienza e il ruolo si fa più variegato.
Sei di solito l’unico web designer, l’ideatore della grafica e ti occupi della realizzazione HTML e CSS. Per la maggior parte delle volte ti si chiede anche di saper usare Flash anceh se non a livelli avanzati.
In linea di massima per progetti ampi o che richiedono linguaggi di programmazione ci si appoggia su collaboratori saltuari e se conosci un po’ di programmazione potresti finire per gestire tutto.
Il contatto con il cliente viene filtrato per un buon 70% dal commerciale, ma nella fase finale del lavoro o all’avvio potrebbe capitare di avere un contatto diretto fra cliente e webdesigner.
Aspetto di sentire anche le vostre esperienze
L'Autore
Sharon Sala - ma sul web ADVsha. Appassionata alla comunicazione da sempre. Mia madre racconta che prima ho imparato a parlare poi a camminare. L'infanzia è passata tra chilometri di carta e fiumi d'inchiostro, per scrivere, per disegnare, per esprimere, per comunicare e dopo quasi 30 anni di vita le parole ancora si affollano nella mia mente instancabile. Incanalo questa mia voglia di esprimermi in una professione legata alla grafica, ma la fine degli anni 90 portano interne nella mia vita e scopro il web e le sue mille sfaccettature. Sono un tipo curioso e fin da subito ho cercato di provare tutti i servizi free disponibili, blog, forum, chat, community... giungono così anche ai primi siti, ai banner alle newsletter, alle dem. La mia stragrande voglia di fare nella vita mi ha portato a cedere il posto di web designer ai colleghi per prendere il ruolo ci coordinatore, capo progetto, project manager o come si vuole chiamare, l'obiettivo rimane sempre quello di arrivare ad un ruolo nel web-marketing, perchè come dico sempre non voglio essere un numero, ma mi piace fare la differenza!
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12 Commenti
Credo che la visione in linea di massima sia corretta almeno per avere una divisione più razionale della figura del web designer come dipendente (o simile). Anche se per esperienza personale posso assicurare che esistono situazioni in cui programmi, non crei la grafica, non hai rapporti con i clienti e tieni in piedi 8 progetti in più fai girare i piatti sui bastoncini…non credo di essere l’unico in questa situazione e i motivi forse sono che l’azienda dove sono al momento è molto piccola e forse ci sono aspetti molto sottovalutati. Io credo che si possa appartenere ad uno di questi tre gruppi ma credo anche che ogni situazione abbia i propri pregi e propri difetti in più e in meno.
Concordo con Mauro, anche se mi ritrovo abbastanza in quanto detto da Lauryn per la “Media Web Agency”.
Collaboro da 3 anni (e al momento quasi esclusivamente) con una Web Agency di medie dimensioni e la situazione è abbastanza simile a quella delineata da Lauryn, anche se il lavoro può variare molto da progetto a progetto. Ci sono dei casi in cui faccio poco più che il supervisore, in altri mi occupo di un progetto dalla A alla Z (rapporti con il cliente, grafica, motore, gestione risorse ecc. ecc.).
Io appartengo ad una piccola-media agenzia, dalla mia esperienza ho constatato che c’è molta confusione, specie se a dirigere una azienda c’è una persona poco competente, o che viene da una vecchia agenzia che si occupava solo di grafica editoriale. Per quanto riguarda me, ho attraversato periodi diversi, dall’occuparmi di tutto per la realizzazione di un sito fino alla situazione attuale, che è quella della sola realizzazione in html e css e qualche animazione flash. Da quando la mia azienda ha deciso di assumere personale per la gestione dei siti con i clienti ecc il mio lavoro fortunatamente è diminuito molto, ma sono sempre del parere che bisogna inserire persone che abbiano avuto un minimo di esperienza a riguardo, questo da quello che vedo spesso è sottovalutato,quindi il web designr si ritrova a risolvere cmq gli errori di chi dovrebbe prepararti tutto il materiale prima dello sviluppo.C’è molta superficialità ed oltre a rallentare lo svolgimento dei lavori crea tensioni,cmq dalla mia piccola esperienza a mettere le “pezze” sono sempre io!:(
nelle grandi agenzie c’è la differenza tra web des.junior, web des. senior, e talvolta c’è anche il web des. esecutivista che non ricopre nessun ruolo creativo, appena posso dettaglierò il tutto
le agenzie sono un po spaesate perchè la famosa coppia creativa art directory/copy per il web assume valori diversi.
Le piccole agenzie in genere sono nuove e se gestite da gente del campo purtroppo non hanno le possibilità finanziarie..quindi il web designer fa tutto anche l’esecutivista, ha relazioni con il cliente ect etc.
le medie agenzie se sono solo web dovrebbero avere un reparto creativo quanto meno diversificato..web designer nel senso stretto un grafico esecutivista un direttore creativo che cura entrambi ed il repato IT.
Le grosse agenzie hanno un reparto simile come le medie per ogni cliente.
Vorrrei soffermarmi solo sulla questione della gestione del cliente..non è sempre un bene che il creativo sia in diretto contatto con il cliente..con il processo creativo con l’account si..ma con il cliente molto spesso è bene che lo gestiscano gli account..sperando sempre nelle loro competenze anche tecniche!
Infatti ho cercato di fare un quadro, generico credo che per ogni realtà lavorativa sia un caso a se, ma ci possono essere anche delle similitudini.
Comunque mi fa piacere sentire anche altre esperienze e credo che possa essere utile dare questo tipo di informazioni, in modo da dare un quadro della realtà lavorativa a chi vuole intraprendere questo lavoro.
@laura sarei felice di leggere la tua esperienza
@Rivax: l’articolo l’ha scritto ADVsha non io
mi hai citata due volte ahah
brava ADVsha, è un ottimo punto di discussione!
In linea di massima sono d’accordo. Mi ritrovo nella definizione di “media webagency” indubbiamente, occupandomi di grafica e codice frontend.
Comunque non so, questo catalogare a tutti i costi, io farei solo distinzione tra chi lavora bene e chi lavora male, il resto è organizzazione interna e ognuno se la gestisce a modo suo no?
@lauryn: grazie speravo di trovare dialogo sull’argomento.
@Marco: non voglio a tutti i costi catalogare, ma fare un quadro della nostra professione come dipendnete. E’ un modo per far capire meglio a chi entra nel mondo del lavoro cosa si troverà davanti.
Sul discorso organizzazione credo che potrebbe essere un altro spunto di discussione, infondo il lavoro è organizzazione. Chissa che uno scambio di idee possa aiutare a lavorare meglio.
chiedo scusa a ADVsha e Lauryn… ho fatto un pò di confusione…
Io non lavoro e non ho mai lavorato per web agency anche perché sto finendo gli studi… però quei pochi siti che ho fatto li ho ideati, progettati e sviluppati da solo, sia il template su photoshop, lo sviluppo e l’ottimizzazione dell’html e del css…oltre alla configurazione, l’aggiornamento di CMS come Joomla…
[...] Terzo articolo su http://www.italianwebdesign.it. [...]