Avvicinarsi all’User Experience

L’user experience è un campo molto vasto che comprende discipline come ad esempio l’Architettura dell’informazione e l’Interaction Design, ed è altrettanto importante di una buona programmazione o dell’ottimizzazione seo, perché studia i comportamenti degli utenti al fine di creare un prodotto (nel nostro caso un sito web) più facile da usare (il che tradotto significa più conversioni).

Chi può diventare Ux Designer?

Sono molti gli specialisti di diversi campi che possono dedicarsi all’User Experience.
Un webdesigner potrà diventare un UX Designer, perché ha già chiare le meccaniche di un sito web e quindi sa come muoversi.
Un seo può diventare un UX Designer perché anche il suo lavoro richiede un’attenta progettazione, dovrà pensare anche agli utenti e non solo ai motori di ricerca.
Anche un programmatore ma più in generale le figure professionali a stretto contatto col sito e le sue problematiche sono candidati ideali a diventare progettisti dell’esperienza, perché sanno cosa significa usare un sito e quanto è importante che sia facile da usare.

Perché diventare Ux Designer?

L’User Experience è una disciplina decisamente importante quando si sviluppa un sito web, permette infatti di capire i problemi degli utenti, i bisogni delle aziende, i requisiti che quel dato sito dovrà avere.
In sostanza, permette di creare un sito più usabile.
Siti web più usabili vogliono dire più facilità d’uso nella navigazione, nella ricerca di informazioni, e quindi, più registrazioni, acquisti.
Oltretutto la maggior parte dei siti sono progettati senza pensare agli utenti, e avere quindi un sito usabile è un chiaro vantaggio rispetto alla concorrenza.

Risorse

Come già detto l’user experience è una disciplina molto vasta, ci sono diversi approcci alla materia, chi è specializzato in Architettura dell’Informazione sarà più portato a ragionare su come organizzare e gestire i contenuti, mentre gli Interaction Designer si focalizzeranno più sulle interazioni tra il sito e l’utente.
Ho cercato di fare una summa di tutte le migliori risorse che sono riuscito a trovare, ben conscio che sicuramente ho dimenticato qualcosa.

Libri

Ci sono innumerevoli libri, in italiano e in inglese, tra cui ricordiamo:

• Don’t make me think: questo è senza spiegazione, andrebbe letto comunque.
• A project guide to Ux Design: un buon libro di base, per chi mastica l’inglese.
• Architettura dell’informazione per il world wide web: architettura dell’informazione in italiano.
• Information architecture Blueprints for the web: architettura dell’informazione, in inglese.
• The paradox of choice, why less is more; attenzione che questo libro è senza ritorno. Comprare o scegliere qualcosa non sarà più la stessa cosa dopo averlo letto.

Siti web

Questi sono da mettere tra i feed assolutamente:

• UxBooth
• Findability.org
• The Web Usability Blog
• Uxmatters
• UsableWorld
• Trovabile
• UxMagazine, versione italiana e versione inglese
• UserPathways
• Uselog

Corsi ed eventi

Per chi volesse fare magari un corso o partecipare ad un evento dedicato al mondo dell’ux segnalo:

• Corso di architettura dell’informazione, Luca Rosati, all’università di Perugia.
• IA Summit, evento annuale dedicato all’architettura dell’informazione.
• UxLondon, altro evento annuale al di fuori dell’Italia.
• UxConference

Post correlati

• 27 gennaio 2010 -- Accessibilità: i vocabolari controllati
• 3 maggio 2010 -- Test, statistiche e sondaggi prima di pubblicare un sito
• 26 aprile 2010 -- La strategia di architettura dell’informazione

1. 

   Claudio (13 comments) says:

   17 giugno 2010 at 09:25

   E’ senz’altro un ruolo decisamente importante e che a mio parere non viene rispettato da tutte le agenzie web.
   Ci si inventa un po’ User Experience: a volte lo fa il web designer, a volte il SEO a volte l’amministratore delegato, e quì mi fermo…, tutti vogliono dire la loro, ma spesso non si hanno i requisiti giusti per farlo, io stesso che faccio di lavoro il web designer devo ammetere di farlo ma solo in virtù dell’esperienza del lavoro che svolgo che sicuramente serve, ma non basta… occorre anche studiare, e le risorse che hai messo a disposizione sono sicuramente utili.

   reply
2. 

   Gabriele Romanato (1 comments) says:

   17 giugno 2010 at 09:41

   Ottimo articolo introduttivo. Chiaro e utile.

   reply